gongtuostore
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2026-03-10
如何保护滞留在疫情暴发地区公民安全?外交部:24小时开通外交部全球领保...
为保护滞留在疫情暴发地区公民的安全，外交部采取了以下措施：24小时开通外交部全球领保与服务热线12308该热线全天候运作，随时接听海外中国公民的求助电话，日均人工接听量达1100通。通过及时响应公民遇到的困难与诉求，提供紧急询问服务，确保信息传递渠道畅通。保障领保热线畅通：外交部12308领保热线24小时运转，仅3至4月就接听电话20多万通，平均每天3600余通。对每通来电都高度重视，做到件件有记录，事事有处理，畅通海外中国公民求助的绿色通道。...
